ما هي سياسة المراسلات المرجعية العامة والإجابة على الاستفسارات للمكتبة ؟
تتمثل المهمة الأساسية لمكتبة الكونجرس في خدمة أعضاء الكونجرس وبعد ذلك ، في احتياجات الحكومة والمكتبات الأخرى وأفراد الجمهور. سييجيب موظفو المكتبة عن الأسئلة وطلبات المراجع والمعلومات وفقًا لهذه المهمة
نحث ونشجّع الباحثين والمراسلين على استخدام موارد البحث المحلية وعبر الإنترنت. بالنسبة لأولئك الباحثين الذين يسعون إلى مزيد من المساعدة من مكتبة الكونجرس ، سيستجيب الموظفون لمراجاعتهم واحتياجاتهم من المعلومات إلى أقصى حد ممكن. نظرًا لأن المكتبة تشارك في شبكة عالمية من أمناء المكتبات الذين يعملون إلكترونيًا للإجابة على الأسئلة
يرجى ملاحظة أن نطاق الخدمات المرجعية والبحثية لا يشمل: تجميع الببليوجرافيات الشاملة ، وطلبات الحصول على معلومات ، وإكمال او انجاز المهام والواجبات المدرسية أو الجامعية أو العمل ، أوالترجمات او معلومات مرتبطة بالمسابقات أو البحث في تاريخ العائلة
